Итоги 2021 года в бизнес-поездках: как планировали командировки, куда ездили и как восстанавливается сегмент
КрымPRESS сообщает:
Аналитики сервиса Туту Командировки подводят итоги 2021 года в сегменте делового туризма. Рассказываем, куда чаще всего летали и ездили с бизнес-целями, как изменилась глубина бронирования билетов и средняя длительность командировок.
В 2021 году рынок делового туризма продолжил восстанавливаться, но от темпов 2019 года отставание все еще где-то на уровне 15%, в целом сегмент бизнес-тревел сейчас находится на уровне 2016 года. При позитивном прогнозе можно было бы ожидать восстановления рынка бизнес-туризма в течение трех-четырех лет. Однако последние новости о появлении новых штаммов коронавируса и очередной волне ограничений говорят, что реальный сценарий может быть более пессимистичным.
Компании, которые специализируются на онлайн-услугах, восстанавливаются гораздо быстрее тех, кто работает преимущественно в офлайне. Мы видим, что многие организаторы мероприятий адаптировались к новым условиям, и если не полностью перешли в онлайн, то более активно стали использовать гибридный формат. В будущем порядка 15% деловых встреч и мероприятий могут остаться в онлайн-формате, — отмечает руководитель направления «Туту Командировки» сервиса Туту.ру Наталья Погиблева.
Куда ездили в командировки в 2021 году. Топ-10 направлений по России
| Город назначения | Доля пассажиров |
| Москва | 28,2% |
| Санкт-Петербург | 11,4% |
| Екатеринбург | 2,6% |
| Краснодар | 2,1% |
| Нижний Новгород | 2,1% |
| Казань | 1,9% |
| Новосибирск | 1,8% |
| Красноярск | 1,7% |
| Тюмень | 1,7% |
| Сочи | 1,5% |
Источник: Туту Командировки
Чаще всего в командировки по России отправлялись в Москву и Санкт-Петербург, суммарно на эти два направления в 2021 году пришлось около 40% бронирований билетов для деловых поездок. Также в топ-10 направлений по России вошли Екатеринбург, Краснодар, Нижний Новгород, Казань, Новосибирск, Красноярск, Тюмень и Сочи.
Руководитель направления «Туту Командировки» сервиса Туту.ру Наталья Погиблева:
В 2021 году только около 60% компаний возобновили внутренние командировки, восстановление зарубежных командировок происходит гораздо медленнее. Сейчас это общемировая тенденция: подавляющее большинство командировок — внутренние. За рубеж с деловыми целями осенью 2021 года чаще всего отправлялись в Беларусь, Армению, Казахстан, Узбекистан, Киргизию, Турцию, ОАЭ и Италию.
Как изменились глубина бронирования и длительность командировок
По данным аналитиков Туту Командировок, по сравнению с 2020 годом немного выросла глубина бронирования билетов у тех, кто отправляется в деловые поездки. Доля тех, кто оформляет билеты за три дня до поездки и ранее, сократилась с 55,9% до 51,7%. Стало больше командировок, для которых покупают проездные документы более чем за 4 дня до поездки. В том числе выросла доля тех, кто оформляет всё более чем за две недели, за год выросла с 10,8% до 12,5%.
Глубина бронирования билетов
| Количество дней до поездки | Доля, 2020 | Доля, 2021 |
| 0 — 3 дня | 55,9% | 51,7% |
| 4 -7 дней | 21,7% | 23,2% |
| 8 — 14 дней | 11,6% | 12,6% |
| Более 14 дней | 10,8% | 12,5% |
Продолжительность поездки у тех, кто отправляется в командировку на самолёте, чаще всего не превышает трёх дней. В этот диапазон укладывается более 60% деловых поездок. Сократилась доля тех, кто отправляется в командировки на 5-10 дней и более чем на 10 дней.
Продолжительность командировок у тех, кто добирается самолётом
| Количество дней | Доля, 2020 | Доля, 2021 |
| 0 дней | 10,5% | 11,2% |
| 1 день | 17,5% | 16,7% |
| 2 дня | 19,2% | 19,1% |
| 3 дня | 15% | 16,2% |
| 4 дня | 9,7% | 11,6% |
| 5-10 дней | 18% | 16,9% |
| Более 10 дней | 10,1% | 8,3% |
Анализ железнодорожных билетов, приобретенных клиентами Туту Командировок, показал, что в этом сегменте, напротив, есть тенденция к увеличению срока поездки. Так, доля тех, кто отправляется поездом в командировку длительностью более 10 дней, увеличилась с 2,8% до 8,8%. При этом сократились доли тех, кто, путешествуя поездом, проводит в командировке сутки или вовсе возвращается в тот же день. В 2020 году на такие поездки приходилось 56,2% бронирований, а в 2020 году — 44%.
Продолжительность командировок у тех, кто добирается поездом
| Количество дней | Доля, 2020 | Доля, 2021 |
| 0 дней | 23,5% | 19,8% |
| 1 день | 32,7% | 24,2% |
| 2 дня | 16,5% | 17,2% |
| 3 дня | 9,7% | 12,1% |
| 4 дня | 6,4% | 7,1% |
| 5-10 дней | 8,4% | 10,8% |
| Более 10 дней | 2,8% | 8,8% |
Tutu.ru (Туту.ру) — российский сервис путешествий №1 (данные кросс-медийной панели GfK, март 2018), где можно купить билеты на поезда, самолеты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путевки, забронировать отели, оформить командировку, выбрать тематические туры, экспедиции или экскурсии. Туту.ру работает с середины 2003 года и насчитывает ежемесячную аудиторию посетителей сайта в 20 млн уникальных пользователей. По данным SimilarWeb за ноябрь 2021 года, Туту.ру входит в топ-20 самых популярных сайтов в мире в категории Travel.
Читайте в первоисточнике на !!
