Ещё один «побочный» эффект от гулящей по миру — и по Украине, в том числе — пандемии коронавируса: по статистике, сегодня даже те, кто принципиально передвигался по городам исключительно на общественном транспорте, пересаживаются на «индивидуальные» авто. И хорошо, конечно, тем, кто такую форму «самоизоляции» может позволить себе в полной мере — приобрести машину. А что же делать, если кошелёк на такие «подвиги» не способен? Такси? Да, если вас устраивает схема «вызвал-жду-забрали-доставили по адресу». Потом снова «вызвал-жду-забрали-доставили по адресу» и так по бесконечному кругу дня. С «бонусами» вроде опозданий, водителей-хамов, доплат за срочность, плохие дорогие, перевозку животных и т.д. Но как быть тем, кто свободу передвижения ценит во всех её проявлениях? А выход… в общем-то… один: аренда авто в личное пользование https://rentme.com.ua/arenda-avto-v-kieve-bez-zaloga.
Есть в таком решении транспортной проблем и ещё один плюс: класс автомобиля. Так, в Киеве у лидера рынка компании RentMe можно взять напрокат машину… что называется… и «в мир, и в пир»: бизнес-класс, премиум, внедорожники, стандарт, эконом. Ну, какой автовладелец может похвастаться, что меняет автомобили «как перчатки» по случаю и по ситуации? А при аренде машины такой вариант развития событий — сам собой разумеющийся.
Впрочем, конечно, не всё так просто. На сегодня в Украине компаний, специализация которых — автопрокат, десятки, если не сотни. Как результат, остро стоит проблема выбора. Да, да! Эксперты категорически не рекомендуют в этом деле «связываться с кем попало». Партнёра в решении транспортной проблемы стоит подбирать тщательно — ведь… как ни крути… а это и не малые деньги, и большая ответственность.
Какие критерии в основе выбора компании автопроката?
Их несколько:
- чем больше у компании автопарк, тем больше вероятность, что предприятие добросовестно относится к своей работе. И тут, к слову, ставку нужно делать на наличие машин премиум-класса. Если они есть и представлены в «ассортименте» — компания серьёзно относится к делу. Ведь обслуживание клиентов «с деньгами» и особыми требованиями, связанными с безопасностью, эффективностью и т.д., требует особого профессионального подхода.
- кроме того, автопарк компании, которой можно доверять, это машины определённого «возраста». Норма в таком бизнесе — машина должна находиться в активной эксплуатации не более 5 лет.
- авто, предлагаемые для проката, должны иметь действующую страховку.
- хорошая автокомпания гарантирует, что машины, предлагаемые клиентам, находятся в исправном состоянии. Данные подтверждаются соответствующими документами.
Мы, к примеру, регулярно проводим техническое обслуживание только на высококачественных станциях техобслуживания. Проводим диагностику после каждого длительного проката, — озвучивают свой алгоритм работы в компании RentMe. — Автомобиль передается в чистом виде, с полным баком топлива. Все автомобили укомплектованы запасным колесом, баллонным ключом, а также дорожным набором (Аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки, трос, перчатки).
И! У профессиональной компании — профессиональная служба поддержки клиентов. У вас есть вопрос? У сотрудников автопроката должен быть ответ. У вас проблема в дороге? Специалисты должны гарантировать вам помощь.
Клиентам рекомендуем связываться с менеджером по телефону сразу, как заметили, что с автомобилем что-то не в порядке. Сервис-менеджер проконсультирует о дальнейших действиях. Если причину не удаётся решить в телефонном режиме, к клиенту подъезжает представитель компании и выдаёт подменный автомобиль. Наша служба поддержки работает 24/7, — отмечают в компании RentMe.
Подчеркнуть стоит и такой факт: добросовестная компания прописывает свод правил, которыми определяет свою деятельность и отношения с клиентами. Причём не просто номинально их заявляет, а и строго им следует, пресекая попытки обойти требования. От набора документов, который в обязательном порядке должен быть в наличии у водителя, формата решения финансовых вопросов, и до порядка действий в случае ДТП.
И — да: наличие скидок и специальных цен для постоянных пользователей — тоже признак добросовестной компании. Ведь наличие клиентов-друзей — это показатель хорошей репутации, которую в автобизнесе наработать очень непросто.
